Kontakt os
E-mail: info@vildtsyn.dk
Telefon: +359 32 570 140
Vi besvarer henvendelser på hverdage. Skriv gerne dit ordrenummer, hvis det handler om en ordre.
Bestilling og betaling
Du betaler med bankoverførsel. Efter bestillingen modtager du en ordrebekræftelse og inden for 1 hverdag en e-mail med vores bankoplysninger. Varen sendes, når betalingen er modtaget. Læs mere om betaling.
Levering
Gratis levering i hele Danmark med TNT/FedEx. Forventet leveringstid er 2–5 hverdage. Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland. Læs mere om levering.
Fortrydelse og returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Sådan fortryder du et køb.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Kontakt os på info@vildtsyn.dk med ordrenummer og en beskrivelse af fejlen, før du sender varen.
Producentgaranti – op til 5 år
ATN Europe yder producentgaranti på ATN-produkterne. På termisk optik af 6. generation – fx ATN BlazeSeeker 6, BlazeTrek 6, BlazeHunter, BlazeHunter XD og BinoX 6 Dual – er der 3 års garanti, som kan forlænges med 2 år til i alt op til 5 år fra købsdatoen.
Sådan forlænger du garantien: Registrér produktet på ATN Europes garantiportal warranty.atneu.com senest 45 dage efter købet. Du skal bruge serienummeret (står på produktet eller emballagen) og din ordrebekræftelse som købsbevis.
Garantien dækker fabrikationsfejl, men ikke fx skader ved uheld, forkert brug, almindelig slitage eller uautoriserede reparationer. Den gælder for det registrerede produkt og følger ikke automatisk med ved videresalg. For andre modeller oplyser vi gerne garantiperioden – skriv til info@vildtsyn.dk. Garantien er et tillæg til og begrænser ikke din reklamationsret.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår sendes min ordre?
Når vi har modtaget din betaling. Derefter er den forventede leveringstid 2–5 hverdage.
Kommer der told eller ekstra gebyrer?
Nej. Varerne sendes fra vores lager i EU, og alle priser er inkl. 25 % moms og levering.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Skriv til os hurtigst muligt på info@vildtsyn.dk med dit ordrenummer. Er varen allerede sendt, kan du bruge din fortrydelsesret.
Hvilken spotter eller kikkert skal jeg vælge?
Se vores guides, fx Sådan vælger du den bedste termiske spotter, eller skriv til os.